Termini e condizioni di vendita
Condizioni di vendita
Le presenti condizioni generali di vendita hanno per oggetto la disciplina dell’acquisto dei prodotti e dei servizi, effettuato a distanza e resi disponibili, tramite rete internet, dal sitoĀ www.nuovocilento.it nel rispetto della normativa italiana di cui al d.lgs 206/2005 e successive modifiche e integrazioni.
Il venditore dei prodotti e titolare del sito ĆØ Nuovo Cilento S.C.A.R.L., LocalitĆ Ortale – 84070 S. Mauro Cilento SA.
P.iva 00521600650 – Albo Cooperative n° A158403 – indirizzo di posta elettronica: info@nuovocilento.it.
Per poter effettuare un ordine occorre essere maggiorenni. Gli ordini ricevuti diventano vincolanti per Nuovo Cilento dal momento in cui il Cliente riceve conferma, via email, che lāintero processo dāordine ĆØ stato completato regolarmente: il pagamento ĆØ stato autorizzato e i prodotti sono disponibili. Effettuando lāordine su www.nuovocilento.it il Cliente dichiara di aver preso visione delle condizioni di vendita, delle modalitĆ di pagamento proposte e dellāintera procedura di acquisto.
Condizioni di acquisto
Le caratteristiche e il prezzo dei vari prodotti in vendita sul sito sono riportati nella pagina relativa a ciascun prodotto.āØāØ I prezzi dei prodotti sono comprensivi di tutte le tasse e imposte, e sono espressi in Euro. Le immagini presenti su ciascuna scheda sono fornite per agevolare il riconoscimento dei prodotti; a causa di variazioni nella confezione, le foto potrebbero non rispecchiare esattamente l’aspetto del prodotto consegnato. In caso di differenza tra l’immagine e la scheda prodotto scritta, fa sempre fede la descrizione della scheda prodotto.
Per l’acquisto dei prodotti il Cliente dovrĆ compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico. Una volta ricevuto l’ordine, Nuovo Cilento verificherĆ la disponibilitĆ degli stock per lāevasione dello stesso. Nel caso in cui uno o più prodotti non risultassero disponibili, Nuovo Cilento contatterĆ tempestivamente il Cliente per prendere gli opportuni accordi, posto che al Cliente stesso ĆØ riconosciuta la facoltĆ di chiedere lāannullamento, parziale o totale, dellāordine inoltrato e la restituzione del corrispondente importo eventualmente giĆ pagato.
Fatturazione
Per ogni ordine effettuato sul sito, Nuovo Cilento emette fattura del materiale spedito. La fattura viene emessa contestualmente all’evasione dell’ordine e normalmente accompagna la merce nella busta posta sull’imballo. Per l’emissione della fattura fanno fede le informazioni fornite dal Cliente durante la procedura di acquisto.
Diritto di recesso
Come previsto dal Codice del Consumo il Cliente gode della garanzia soddisfatto o rimborsato con la possibilitĆ di restituire i prodotti acquistati entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento, tranne il caso che si tratti di prodotti che per la loro natura non possano essere rispediti.
Per esercitare tale diritto il Cliente dovrĆ inviare a Nuovo Cilento una comunicazione entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione del recesso dovrĆ pervenire a mezzo lettera raccomandata con ricevuta di ritorno allāindirizzo LocalitĆ Ortale – 84070 San Mauro Cilento (SA). La comunicazione potrĆ essere anticipata via email allāindirizzo di posta elettronica info@nuovocilento.it oppure tramite il modulo attivo nella pagina Contatti, purchĆ© confermata con raccomandata a/r entro 48 ore.
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati allāimballo originale, Nuovo Cilento provvederĆ al rimborso, mediante Bonifico Bancario, dellāintero importo giĆ pagato entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Pertanto, sarĆ cura del Cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie (IBAN) sulle quali ottenere il rimborso.
Il diritto di recesso decade totalmente, per mancanza della condizione essenziale di integritĆ del bene (confezione e/o suo contenuto), nei casi in cui Nuovo Cilento accerti:
– utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
– mancanza della confezione esterna e/o dellāimballo interno originale;
– danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto;
– assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, parti, ecc.).
Nei casi sopra indicati, Nuovo Cilento provvederĆ a restituire al mittente il bene acquistato, addebitando allo stesso le spese di spedizione.
Condizioni di Recesso
Il diritto di recesso ĆØ comunque sottoposto alle seguenti condizioni:
– il diritto si applica al prodotto acquistato nella sua interezza;
– non ĆØ possibile esercitare recesso solamente su parte del prodotto acquistato;
– il diritto non si applica sui prodotti aperti;
– il bene acquistato dovrĆ essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti. Per limitare danneggiamenti alla confezione originale, raccomandiamo, ove possibile, di inserirla in una seconda scatola. Evitare lāapposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del prodotto.
A norma di legge, le spese di spedizione relative alla restituzione del bene sono a carico del Cliente. La spedizione, fino allāattestazione di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, ĆØ sotto la completa responsabilitĆ del Cliente; in caso di danneggiamento del bene durante il trasporto, Nuovo Cilento darĆ comunicazione al Cliente dellāaccaduto (entro 5 giorni lavorativi dal ricevimento del bene nei propri magazzini), per consentirgli di sporgere tempestivamente denuncia nei confronti del corriere e ottenere il rimborso del valore del bene (se assicurato); in questa eventualitĆ , il prodotto sarĆ messo a disposizione del Cliente per la sua restituzione, annullando contemporaneamente la richiesta di recesso.
Nuovo Cilento non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di beni restituiti con spedizioni non assicurate; al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarĆ esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto. Qualora la confezione e/o lāimballo originale risultino rovinati, Nuovo Cilento provvederĆ a trattenere dal rimborso dovuto una percentuale, comunque non superiore al 10% dello stesso, quale contributo per le spese di ripristino.
Garanzie e Assistenza
Alla vendita dei prodotti si applicano le garanzie legali previste dagli articoli 129, 130 e 132 del Codice del Consumo. Il Cliente ha diritto, a sua scelta e a condizione che la tipologia del prodotto lo consenta, al ripristino, senza spese, della conformitĆ del prodotto mediante sostituzione, oppure ad una adeguata riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
In caso di difetti di conformitĆ , il Cliente dovrĆ contattare immediatamente Nuovo Cilento. Le segnalazioni di eventuali anomalie e/o disservizi (merce ordinata mancante, staff poco professionale, corrieri poco affidabili, ecc.) verranno utilizzate per migliorare il servizio offerto.
I reclami possono essere presentati:
a) per iscritto, spedendoli allāindirizzo LocalitĆ Ortale, 84070 – San Mauro Cilento (SA);
b) via email allāindirizzo di posta elettronica info@nuovocilento.it;
e) telefonicamente, contattando il nostro personale al numero: 0974 903239 | 0974 903243.
Limitazioni di responsabilitĆ
Le informazioni relative ai prodotti fornite attraverso il sito sono costantemente aggiornate. Non ĆØ tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali Nuovo Cilento non potrĆ considerarsi responsabile. Nuovo Cilento si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali e del Codice del Consumo.
Giurisdizione e Foro competente
Il contratto di vendita tra il Cliente e Nuovo Cilento si intende concluso in Italia e regolato dalla Legge Italiana. Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita a distanza, se il Cliente ĆØ un consumatore, la competenza territoriale ĆØ quella del foro di riferimento del suo comune di residenza; in tutti gli altri casi, la competenza territoriale ĆØ esclusivamente quella del Foro di Vallo della Lucania (SA).